最近更新时间：2021-10-26
可以查看已完成的维修工单，并选择对其选择进行整理，已整理完毕的工单可以点击档案详情查看维修实绩详情。
选择查询条件设备位置、设备名称、工单来源、整理结论、开始时间、结束时间进行数据查询；在对应查询框中输入查询内容后点击【查询】按钮检索出符合条件的数据清单。
第一步：选择要整理的工单，点击【整理】按钮，跳转到知识整理页面维修回顾，案例判定。
第二步：是否进行知识整理选择整理点击【确定】按钮，跳转到知识整理。
第三步：填写对应案例知识名称，标签，问题类别，维修措施等选项点击【确定】按钮，完成案例知识整理。
说明：
知识整理时，在案例知识名称可以选择知识库中已有知识名称，如需新建知识在输入框输入知识名称并选中即可。
异常现象可以选择现有的（单选），也可以输入新值。
新的异常现象，故障类型为空，可新增或选择已有故障类型，如果选择现有异常现象，自动带出对应的故障类型
已完成案例知识整理的工单右侧可点击【档案详情】查看该工单的档案详情。
