RPA（Robotic Process Automation）全称为“机器人流程自动化”，模拟人类在计算机等数字化设备中的操作，并利用和融合现有技术减少人为重复、繁琐、大批量的工作任务，实现业务流程自动化的机器人软件。

Uni-Automation是紫光云RPA方案的名称。Uni-Automation是一款新型工作流程自动化办公机器人软件，通过模拟人工操作进行自动流程执行处理。

它可以将办公人员从每日的重复工作中解放出来，提高生产效率。具体而言，Uni-Automation是基于软件机器人和人工智能（Artificial Intelligence）发展的新型办公业务流程自动化技术。举例而言，就像工业时代工厂的流水线机器替代工人劳动一样，可以代替办公人员操作电脑和软件，自动完成各类软件系统的工作和业务处理，准确高效地实现业务流程自动化。

与传统的ERP、OA、CRM等IT系统不同，Uni-Automation其实运行在更高的软件层级。这就决定了它不会侵入影响已有的软件系统，从而在帮助企业提升效能的过程中，保持企业已有的IT系统功能平稳、运行可靠。相较于传统的增效方式，Uni-Automation能大程度地平衡效率与成本，且投资回报周期较短。为了提升效率水平，企业通常会选择采取增加人工或采用传统的模式开发软件。Uni-Automation软件机器人为企业提供了第三种选择，并且优势明显：它既不像增加人工那样效率不高且易出错，也不像传统模式开发软件那样需要投入较大成本，它能够大程度地平衡效率与成本。

1 Uni-Automation组成

紫光云Uni-Automation，核心组件逻辑上由智能自动化控制中心、机器人工作台、智能文档工作台以及工作流机器人四大部分组成，智能自动化控制中心，负责管理多个机器人的运行与调度，监控机器人工作状态；机器人工作台，主要完成在可视化界面的流程编辑工作；智能文档工作台，提供非结构化文档内容的识别开发，用于补充自动化流程内文档理解与内容提取；工作流机器人，负责流程实际的落地执行操作。

智能自动化控制中心：Uni-IACC，智能自动化管理中心，提供了机器人管理、机器人任务调度、实时监控、授权许可管理、用户管理的功能。

机器人工作台：Uni-Bot Studio，机器人工作台，内置机器人商店，提供丰富的组件、模板和第三方指令，实现用户设计和发布机器人业务流程。

智能文档工作台：Uni-iDoc Studio，智能文档模型开发平台，提供文档模型管理，并与机器人工作台对接，实现用户设计和发布文档机器人业务流程。

工作流机器人：Uni-FlowBot，客户端机器人执行器，接受控制中心的调度，定时执行机器人业务流程，记录运行日志。

Uni-Automation 支持AI能力扩展，内含丰富的AI组件，如OCR，NLP，机器学习等。同时，智能文档工作台能力可以嵌入机器人工作台中，在机器人工作台中使用智能文档能力来智能化提取文档内容。智能文档工作台，提供非结构化文档内容的识别开发，用于补充自动化流程内文档理解与内容提取。

Uni-Automation提供人工服务，帮助用户在前期梳理流程、进行流程定制化开发，大屏定制等要求。使用户能够清晰的看到业务场景、清楚的知道流程中的每个具体步骤。

2 Uni-Automation架构

紫光云Uni-Automation系统分为四大部分：智能自动化控制中心、机器人工作台、智能文档工作台以及工作流机器人。Uni-Automation系统的功能架构如下图所示：

智能自动化控制中心可部署在公有云端或者私有服务器端，提供了机器人管理、机器人任务调度、实时监控、授权许可管理、用户管理的功能。

机器人工作台一般部署在私有电脑。机器人工作台中，内置机器人商店，提供丰富的组件、模板和第三方指令，实现用户设计和发布机器人业务流程。

工作流机器人部署在私有服务器或者私有PC机器。一方面执行控制中心下发的流程，另一方面将流程执行结果推送给控制中心。

智能文档工作台，提供文档模型管理，并与机器人工作台对接，实现用户设计和发布文档机器人业务流程。当有文档内容提取的需求时，可以使用智能文档工作台和机器人工作台来完成。

Uni-Automation的使用流程为：在机器人工作台，设计业务流程，调试好后发布到控制中心（如需文档提取则结合智能文档工作台来设计流程）。在控制中心配置此业务流程在哪个机器人执行、执行时间。工作流机器人到点执行控制中心分配的业务流程，上传执行结果给控制中心。

3 Uni-Automation功能实现

3.1 智能自动化控制中心

智能自动化控制中心（Uni-IACC）智能自动化管理中心，提供了机器人管理、机器人任务调度、实时监控、授权许可管理、用户管理的功能。控制中心的软件截图如下所示：

智能自动化控制中心的主要核心能力包括：

• 企业级机器人管理控制平台

     集中式管理机器人，许可证，流程库，定时调度，提高管理效率和安全性；

• 详尽状态监控

     提供脚本和设备管理功能，列出所有脚本使用情况和执行器在线情况；提供总览统计，机器人运行统计，触发器统计信息；

• 完善的角色权限管理

     支持按部门做权限隔离的资源组模式；支持按权限做自定义角色。

3.2 机器人工作台

机器人工作台（Uni-Bot Studio），无代码机器人开发中心，内置机器人商店，提供丰富的组件、模板和第三方指令，实现用户设计和发布机器人业务流程。机器人工作台的软件截图如下所示：

机器人工作台的主要核心能力包括：

• 丰富的模块化组件

     内置数百个自动化组件，与其他软件和应用程序深度集成，能够精准操控企业各种系统；

• 直观图形化设计

     提供高效便捷的图形化设计界面，支持可视化无代码开发、代码编程、子流程嵌套；业务人员可微调参数，自助实现业务调整，无需开发人员；

• 集成第三方组件

     支持集成第三方AI组件，提供三种变量参数；支持AI人工智能组件加持。

3.3 工作流机器人

工作流机器人（Uni-FlowBot），客户端机器人执行器，接受控制中心的调度，定时执行机器人业务流程，记录运行日志。运行方式有无人值守和有人值守两大类型，无人值守可在包括虚拟环境的多种环境下运行；有人值守需人来控制流程开关。机器人执行器的软件截图如下：

工作流机器人的主要核心能力包括：

• 方便快捷

     手动执行，或设置定时执行机器人业务流程；权限内可执行的机器人清晰可见；

• 任务可见

     支持查看任务编排，记录流程运行日志、运行状态；

• 中间参数可修改

     执行业务流程时支持运行参数传入。

3.4 智能文档工作台

智能文档工作台（Uni-iDoc Studio），提供文档模型管理，并与机器人工作台对接，实现用户设计和发布文档机器人业务流程。

智能文档工作台的主要核心能力包括：

• 智能内容提取

     支持PDF、excel、word、网页等文档的智能解析，利用领先的机器学习技术，快速训练模型，与flowbot融合，反馈回新的数据模型，实现模型优化和迭代

• 复杂文档分类

     基于机器学习bert算法的文档分类，包括文档的标题、关键字段、线框、表格等特征进行训练后进行分类。

• 可视化模板配置

     提供模型管理功能，自动匹配上传文档的模型，用户可通过框选的方式快速配置模板。