最近更新时间：2023-04-21
本文将指导您为紫光云账号进行个人实名认证操作。个人实名认证完成后，该紫光云账号及云资源归属于您个人名下，可参加紫光云官网个人类运营活动，不可以参与企业类运营活动，且无法申请增值税专用发票。
个人实名认证方式有扫码认证和证件认证两种操作，详细操作参考下文操作步骤描述。
您需要注册成为紫光云用户，拥有紫光云账号。如未注册，请参照 注册紫光云 文档进行注册。
登录紫光云控制台，进入账号中心页面，选择【实名认证】，选择个人认证，单击【开始个人认证】。
选择扫码认证方式，微信扫描二维码，填写实名信息并录制视频，即刻完成实名认证。
1、填写身份信息
a. 点击图片，对身份证人像面进行拍照或选择手机内已拍摄好的照片进行上传。身份证照片上传成功后，请稍等片刻，等待系统自动识别身份
证信息，系统会自动将识别结果填写到【姓名】、【身份证号】处。
b. 如果系统识别失败，请根据错误原因提示，重新进行拍照上传操作。常见的识别失败原因有：
– 非身份证人像面。
– 非身份证件。
– 身份证已失效。
c. 如果系统识别的【姓名】和【身份证号】有误，您可以进行修改。在信息确认无误后，单击【下一步】。
d. 如果您未上传身份证照片，或填写错误的姓名和身份证号，系统会对您进行提示，并拒绝您进行下一步。
2、人脸验证
a. 在人脸验证视频录制前，请您记住需要在视频录制时读出的数字。
b. 录入视频后等待几秒钟，即可完成实名认证。
c. 如果认证失败，请根据错误原因提示，重新进行认证操作。常见的认证失败原因有：
– 视频中人物与身份证号不符，无法确认为同一人。
– 视频中光线不足或人脸被遮挡。
– 视频中读数声音太小。
选择证件认证，进入页面填写实名信息后，需等待人工进行审核。
1、填写真实姓名，选择证件类型、并填写证件号码，目前支持的证件类型有：
– 身份证
– 护照
– 港澳居民来往内地通行证
– 台湾居民来往大陆通行证
– 港澳居民居住证
– 台湾居民居住证
2、按要求上传证件照片及手持证件照片
a. 证件照片要求：原件彩色照片、彩色扫描件或复印件（加盖公章），需确保证件内容清晰可见。
b. 手持证件照片要求：账号责任人本人，手持本人身份证（露出手臂，同时可以看清持证人面部及手中证件信息），详细要求如下图所示。
c. 阅读相关协议后勾选同意。
d. 单击【提交】，个人资料提交成功，审核大概需要1～5个工作日，认证结果将以短信方式通知您。
1. 登录紫光云控制台，进入“账号中心”页面，在【实名认证】处查看审核结果。
2. 如果实名认证结果为“未通过”，请在查看“未通过原因”后，单击【修改】重新提交实名认证申请。
