AI解决方案
依托紫光云AI技术与能力的积累,面向政府、制造、运营商、能源、金融、互联网等行业提供AI解决方案,助力企业实现敏捷的智能应用开发,加速企业智能化升级
应用场景
服务机器人
面向各种实体机器人、虚拟数字人提供人机对话能力,为客户带来充满科技感的新颖交互体验,已成功应用于政务服务大厅、各类展厅/展馆、金融营业厅等场景
智能在线客服
用智能客服代替传统人工客服,大幅度提升客户服务效率,缩短用户等待时间的同时,7x24小时提供专业的客户服务,可弥补人工客服下班后无法正常提供服务的不足
访客服务
用于企业访客的信息登记、权限管理与到访信息记录。访客来访,需要对访客信息做登记处理,为访客指定接待人员、授予访客门禁、闸机、出入口的通行权限、对访客在来访时效和来访期间的情况进行记录,并提供访客预约、访客自助服务等功能
数字空间服务
测绘、军事、水利、电力、公安、规划、能源、环保、工程建设等各行业的二三维地理信息服务应用
产品列表
智能地图
支持海量二三维地理信息数据的共享、数据入库、数据处理、大数据可视化、发布、浏览、编辑、分析、检索等完整服务
人脸闸机识别
基于1:1或1:N的人脸身份验证,结合硬件设备,实现刷脸过闸、楼宇访客管理等应用场景下的软硬件一体化系统解决方案
智能电话机器人
基于语音识别和合成,机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务或由机器人接听客户来电并识别客户来电意图,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理
定制化对话机器人
定制化对话机器人可根据客户场景需求构建问答类机器人和任务型机器人,具备知识库、知识图谱、多模态情绪引擎等多种内置能力,为客户轻松定制专业、可控、稳定的人机对话系统
智能质检
利用语义检测、静音检测、语速检测、情绪检测等功能,灵活构建质检规则,对人工座席服务过程中的业务能力、服务态度等进行全面质检;提供实时和离线两种质检方式,可完全取代传统抽查式的人工质检
智能助手
智能助手可以辅助坐席,实时监听理解客户意图,通过知识库给出话术推荐,与核心系统对接自动完成信息查询,辅助坐席完成电销、答疑和咨询等工作,提升客户成单率和满意度
智能培训
通过机器人与新入职坐席对话的模式,模拟电话销售或客户投诉等流程,给出坐席能力评价并指导新坐席,辅助教师大幅提升培训效率及效果,直接提升上岗后产能
特色优势
特色优势 描述
能力全面 人脸、语音、自然语言处理、智能地图等全面覆盖各领域的AI能力,满足各种业务场景需求
企业级平台 企业级AI技术平台,保证7x24小时不间断云服务,让您的产品永远在线
服务可靠 依托紫光云技术实力,根据用户实际需求提供弹性服务,扩展性好,技术成熟稳定